Anthropic เผยแพร่รายงาน Economic Index ฉบับที่สอง ว่าด้วยการใช้งาน Claude 3.7 Sonnet

Anthropic ได้เผยแพร่รายงานฉบับที่สองจากโครงการ Anthropic Economic Index ซึ่งบริษัทระบุว่าเป็นความริเริ่มที่จะเผยแพร่ข้อมูลและงานวิจัยอย่างสม่ำเสมอ ว่าด้วยผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ต่อตลาดแรงงานและระบบเศรษฐกิจ รายงานฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลการใช้งาน Claude.ai ที่เก็บรวบรวมหลังการเปิดตัว Claude 3.7 Sonnet ซึ่ง Anthropic ระบุว่าเป็นโมเดลใหม่ล่าสุดและมีความสามารถสูงที่สุดของบริษัท โดดเด่นด้านการเขียนโค้ดแบบเอเจนต์ (agentic coding) และมาพร้อมโหมดใหม่ที่เรียกว่า "การคิดแบบขยายความ" (extended thinking)

สิ่งที่ Anthropic วิเคราะห์

Anthropic ระบุว่าได้ตรวจสอบบทสนทนาที่ไม่ระบุตัวตนจำนวน 1 ล้านรายการจากผู้ใช้ Claude.ai ทั้งแบบฟรีและแบบโปร ในช่วง 11 วันหลังการเปิดตัว Claude 3.7 Sonnet บริษัทใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวชื่อ Clio เพื่อจับคู่แต่ละบทสนทนาเข้ากับหนึ่งในงานประมาณ 17,000 ประเภทในฐานข้อมูล O*NET ของกระทรวงแรงงานสหรัฐฯ จากนั้นจึงพิจารณารูปแบบการใช้งานตามสายอาชีพและหมวดหมู่อาชีพต่าง ๆ

การเปลี่ยนแปลงของการใช้งานหลังการเปิดตัว

Anthropic ระบุว่าสัดส่วนการใช้งานเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในหลายหมวดอาชีพ ได้แก่ การเขียนโค้ด การศึกษา และวิทยาศาสตร์ รวมถึงการใช้งานด้านสาธารณสุข บริษัทระบุว่าสายอาชีพด้านคอมพิวเตอร์และคณิตศาสตร์มีสัดส่วนการใช้งานเพิ่มขึ้นสูงสุดในเชิงตัวเลขสัมบูรณ์ที่ 3 จุดเปอร์เซ็นต์ Anthropic ตั้งข้อสังเกตว่าการเพิ่มขึ้นด้านการเขียนโค้ดเป็นไปตามที่คาดไว้ เนื่องจาก Claude 3.7 Sonnet มีคะแนนการทดสอบด้านการเขียนโค้ดที่ดีขึ้น ขณะที่การเพิ่มขึ้นในหมวดอื่น ๆ อาจสะท้อนการยอมรับ AI ที่กว้างขึ้น การประยุกต์ใช้การเขียนโค้ดในรูปแบบใหม่ในสาขาเหล่านั้น หรือความสามารถของโมเดลที่เหนือความคาดหมาย

การใช้งานโหมดคิดแบบขยายความ

Anthropic รายงานว่าโหมดคิดแบบขยายความ ซึ่งเปิดให้โมเดลใช้เวลาคิดวิเคราะห์คำถามที่ซับซ้อนได้นานขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิดใช้งาน ถูกนำไปใช้เป็นหลักในบริบทด้านเทคนิคและงานสร้างสรรค์ บริษัทระบุว่างานที่เกี่ยวข้องกับนักวิจัยด้านคอมพิวเตอร์และสารสนเทศมีสัดส่วนการใช้งานสูงสุดใกล้ 10% ตามมาด้วยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ประมาณ 8% ศิลปินสื่อผสมที่ประมาณ 7% และนักออกแบบวิดีโอเกมที่ประมาณ 6% ทั้งนี้ Anthropic กำลังเผยแพร่ชุดข้อมูลที่จับคู่งานแต่ละประเภทในระบบ O*NET กับสัดส่วนการใช้งานโหมดคิดที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์ม Hugging Face

การเสริมศักยภาพเทียบกับการทำงานอัตโนมัติ

Anthropic ระบุว่าสัดส่วนโดยรวมระหว่างการใช้งานแบบเสริมศักยภาพ เช่น การเรียนรู้หรือการทำงานร่วมกับโมเดลแบบทำซ้ำ กับการใช้งานแบบทำให้เป็นอัตโนมัติ เช่น การให้โมเดลทำงานหรือแก้ไขข้อผิดพลาดให้เสร็จสิ้นโดยตรง แทบไม่เปลี่ยนแปลงจากรายงานฉบับแรก โดยการเสริมศักยภาพยังคงคิดเป็น 57% ของการใช้งานทั้งหมด บริษัทรายงานว่าการโต้ตอบเชิงการเรียนรู้ ซึ่งผู้ใช้สอบถามข้อมูลหรือคำอธิบายจาก Claude เพิ่มขึ้นจากประมาณ 23% เป็นประมาณ 28% Anthropic ระบุว่างานด้านชุมชนและบริการสังคม รวมถึงการศึกษาและการให้คำปรึกษาแนะแนว มีสัดส่วนการเสริมศักยภาพเข้าใกล้ 75% ขณะที่สายงานการผลิตและสายงานคอมพิวเตอร์-คณิตศาสตร์อยู่ใกล้เคียงสัดส่วน 50-50 มากกว่า โดยบริษัทระบุว่าไม่มีหมวดอาชีพใดที่การทำงานอัตโนมัติมีสัดส่วนเด่นชัดที่สุด นอกจากนี้ Anthropic ยังระบุว่างานด้านการเขียนคำโฆษณาและงานบรรณาธิการมีสัดส่วนการทำงานแบบทำซ้ำร่วมกับโมเดลสูงที่สุด ซึ่งเป็นกระบวนการที่คนและโมเดลร่วมกันเขียนผลงาน ขณะที่งานด้านนักแปลและล่ามมีสัดส่วนพฤติกรรมแบบสั่งงานโดยตรงสูงเป็นอันดับต้น ๆ ซึ่งเป็นกรณีที่โมเดลทำงานให้เสร็จโดยมีมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้องน้อยที่สุด บริษัทระบุว่าบรรณารักษ์มีสัดส่วนการโต้ตอบเชิงการเรียนรู้สูงสุดที่ประมาณ 56% ส่วนนักเขียนคำโฆษณามีสัดส่วนการทำงานแบบทำซ้ำสูงสุดที่ประมาณ 58%

ระบบจัดหมวดหมู่การใช้งานแบบล่างขึ้นบนชุดใหม่

Anthropic ยังเผยแพร่สิ่งที่บริษัทเรียกว่าระบบจัดหมวดหมู่การใช้งาน Claude.ai แบบล่างขึ้นบนชุดแรกของวงการ ซึ่งสร้างขึ้นด้วย Clio จากชุดข้อมูลบทสนทนาชุดเดียวกัน ระบบนี้ประกอบด้วยกลุ่มย่อยที่ละเอียด 630 กลุ่ม จัดเรียงเป็นลำดับชั้น 3 ระดับ แต่ละกลุ่มมีคำอธิบาย ตัวชี้วัดความแพร่หลาย และการแจกแจงสัดส่วนระหว่างการทำงานอัตโนมัติกับการเสริมศักยภาพ Anthropic ยกตัวอย่างกลุ่มการใช้งาน เช่น การช่วยเหลือด้านระบบจัดการน้ำ การจำลองเชิงฟิสิกส์ การเลือกฟอนต์ เอกสารสมัครงาน คำแนะนำด้านเทคโนโลยีแบตเตอรี่ และการจัดการเขตเวลาในโค้ดโปรแกรม บริษัทระบุว่าชุดข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์ทั้งสองส่วนสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี และวางแผนจะติดตามตัวชี้วัดเหล่านี้ต่อไปตามความก้าวหน้าของความสามารถของโมเดล นอกจากนี้ Anthropic ยังระบุว่ากำลังเปิดรับสมัครตำแหน่งนักวิจัยด้านผลกระทบทางสังคม วิศวกรวิจัย และนักเศรษฐศาสตร์

แหล่งที่มา: Anthropic, "Anthropic Economic Index: Insights from Claude 3.7 Sonnet," เผยแพร่เมื่อวันที่ 27 มีนาคม 2025